Informare cu privire la procesarea datelor cu caracter personal

Pentru functionarea in conditii optime a site-ului AutoEco, datele cu caracter personal si cookie-urile sunt foarte importante.
AutoEco foloseste cookies pentru a tine minte faptul ca v-ati logat pe site si pentru a va putea stoca produsele in cosul de cumparaturi. De asemenea acestea vor colecta statistici anonime, pentru a va oferi si livra functii avansate si continut personalizat de marketing.
Pentru a va putea bucura de intreaga experienta ca vizitator AutoEco.ro este necesar sa fiti de acord cu procesarea datelor furnizate de dumneavoastra catre colaboratorii nostri.
vezi colaboratorii nostri
Procesator Date La ce foloseste
Curier In cazul solicitarii livrarii prin curier a produselor, sunt necesare datele de livrare.
Sistem facturare Sistemul de gestiune si facturare are nevoie de datele dumneavoastra pentru a procesa factura comenzii.
Google Analytics si Google Tag Manager Serviciile Google ne ofera date statistice cu privire la traficul online din site si parametrii de incarcare a paginii.
Procesatorul de plati online Pentru a putea fi efectuata plata comenzii online, cu cardul, este obligatorie furnizarea datelor personale catre procesatorul de plati.
Google si Facebook Login Aveti posibilitatea de a crea un cont nou oricand este nevoie.
Google Adwords Optimizeaza reclamele transmise online.
Pixel Facebook Optimizeaza reclamele transmise prin intermediul retelei Facebook.
Youtube Pentru prezentarea informatiilor si a portofoliului de produse sub forma continutului video avem nevoie de datele dumneavoastra.
2Performant Program prin intermediul caruia produsele noastre pot fi distribuite si pe alte site-uri. Pentru o desfasurare corecta a comenzii (accesare site, plasare comanda) si a platii aferente (comision parteneri), sunt necesare datele dvs.
Profitshare Program prin intermediul caruia produsele noastre pot fi distribuite si pe alte site-uri. Pentru o desfasurare corecta a comenzii (accesare site, plasare comanda) si a platii aferente (comision parteneri), sunt necesare datele dvs
Compari.ro Adresa de email va fi stocata de Compari.ro, in calitate de colaborator pentru transmiterea unui chestionar de evaluare
Hotjar Pentru a putea intelege nevoile si interesele utilizatorilor nostri, vor fi inregistrate activitatea si comportamentul pe site.

Cum comand ?

CUM COMAND

 

     Ne-am straduit sa usuram cat mai mult procesul de cumparare pe site si sa obtinem un timp de livrare cat mai bun pentru ca masina ta sa fie gata de drum cat mai curand. Iti punem la dispozitie mai multe modalidati prin care sa trimiti o comanda.

     In acelasi timp suntem constienti ca este foarte important sa cumperi piesa compatibila pentru masina ta. Tocmai din acest motiv la AutoEco fiecare comanda este complet asistata de un specialist care verifica compatibilitatea produselor comandate pe baza Numarului de Identificare cu ajutorul programelor specializate ale producatorilor auto.

 

1.Comanda Online 

 

     Comanda online ofera numeroase avantaje:

  • control asupra procesului de cumparare
  • vizibilitate asupra intregii oferte de produse
  • posibilitate de comparare a produselor
  • inregistrare istoric comenzi
  • memorarea masinilor pentru care realizezi cumparaturi
  • monitorizare a stadiului comenzilor
  • comanda poate fi realizata oricand si la orice ora
  • are prioritate la procesarea comenzilor

 

VARIANTA 1

 

     O prima modalitate este sa selectati marca si modelul de masina care va intereseaza iar motorul nostru de cautare va afisa toate produsele compatibile. Din acestea, adaugati-le in cos pe cele de care aveti nevoie, apasand butonul „Adauga in cos”. Dupa aceasta, veti fi redirectionat la lista de produse adaugate in cos, de unde putei reveniti la produse, folosind butonul "Inapoi in magazin".

 

VARIANTA 2

 

     O a doua varianta este sa va alegeti categoria de produse auto care va intereseaza si sa identificati din lista de piese auto, anvelope sau accesorii pe cele care sunt compatibile pentru masina pe care o detineti. Deindata ce ati gasit produsul dorit, apasati butonul „Adauga in cos’’ si veti fi directionat catre lista de cumparaturi. De aici, fie va intoarceti in magazin pentru a continua cumparaturile, fie mergeti mai departe spre finalizarea comenzii. 

 

   

 

     Indiferent de varianta pentru care optezi, iti recomandam ca inainte de a adauga produse in cos, sa verifici ca ai selectat corect masina pentru care achizitionezi produsul: in meniul vertical din stanga paginii trebuie sa apara o poza orientativa a masinii precum si datele masinii.

      Odata aflat in punctul de a trimite comanda, poti lansa comanda imediat daca esti autentificat sau, in cazul in care nu esti logat dar ai cont, te poti autentifica in cateva secunde folosind sectiunea "Autentificare". Daca nu ai cont te poti inregistra daca selectezi optiunea "Client nou". Dupa ce ai parcurs toti acesti pasi apasa "Trimite comanda", iar in cel mai scurt timp vei fi contact de unul dintre operatorii nostri pentru a o confirma.

 

2.Comanda Telefonica

 

     Poti comanda telefonic la numarul de telefon 0310 050 139 de Luni pana Vineri intre orele 09:00-19:00 si Sambata intre orele 09:00-14:00. Ne comunici care sunt nevoile tale si in functie de complexitatea ofertei, un consultant de vanzari iti va prelua direct solicitarea si iti va comunica telefonic toate detaliile sau va pregati o oferta care iti va fi comunicata ulterior.

 

Prin complexitatea ofertei ne referim la:

  •  numarul de repere
  •  reperele greu de identificat
  •  tipurile de stoc: intern sau extern

 

3.Comanda prin Email

 

     Ne poti trimite comanda direct pe mail, la adresa contact@autoeco.ro.

     Te rugam sa specifici in mail ce produse doresti si Numarul de identificare (VIN) al fiecarei masini pentru care soliciti piese, anul de fabricatie si piesele corespunzatoare.

      Noi te vom contacta dupa ce oferta va fi finalizata. 

 

 

4.Comanda prin intermediul formularului de cerere de oferta

 

      Oferta noastra de produse se imbogateste mereu, exista numeroase piese pe care le putem comercializa si care nu se afla inca la noi pe site. In cazul in care nu ai gasit un anumit produs in magazinul nostru online, foloseste formularul de "Cerere oferta" si iti vom face o oferta de pret pentru piesa dorita, indiferent de marca masinii.

     Vei fi contactat de un operator Autoeco in cel mai scurt timp posibil si poti confirma telefonic comanda.

 

 CUM PLATESC

 

     Magazinul de piese auto si accesorii Autoeco.ro va pune la dispozitie trei modalitati de plata:

 

1.Numerar

      Apeleaza la acest tip de plata cand doresti sa ridici chiar tu produsele de la sediul Autoeco sau cand livrarea comenzii se face prin Urgent Curier

 

2.Ordin de Plata

     Daca alegi sa platesti prin banca, va fi nevoie sa virezi suma de bani echivalenta comenzii tale in contul Autoeco in baza unei facturi pe care o vei primi pe mail imediat dupa lansarea comenzii. Comanda va fi trimisa prin curier sau va putea fi ridicata de la sediul Autoeco dupa efectuarea platii

 

3.Card Bancar la Sediu

     In magazinele Autoeco ai ca modalitate de achitare a produselor si plata cu cardul bancar.

 

 

 

Factura va contine atat valoarea produselor comandate cat si taxele de transport.